易维帮助台 V4.9.7.1 正式版
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商用远程协助,远程操作专用工具,经营级IT远程服务专用工具及服务项目智能管理系统,集中化、大批量、自动化技术系统维护。全步骤线上服务支持,集总服务台,线上沟通交流、远程协助、事情管理方法,线程同步,服务项目文件目录和SLA,数据分析,自动生成服务报告于一体。创造性解决了远程服务的安全防范难题,将客户的应用门坎减少到应用电脑浏览器的水平,选用高效率的远程桌面连接优化算法,并引入系统维护作用简单化远程控制解决困难的复杂性,易维帮助台适用完全的个性定制,对外开放插口,并遵循ITIL标准,既能够独立运用,还可以被详细地集成化到ITSM系统软件当中。
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