live800客服系统 v18.2.9.6 官方版

live800客服系统是一款企业多渠道客服系统。live800客服系统为企业给予总体服务项目处理对策，让企业变成一个程序管理、多渠道连接综合服务平台，便捷访客与企业工作员即时沟通交流沟通交流。协助企业提升 访客变为自身顾客顾客变换通过率。

live800客服系统特色表明：

沟通交流 能够有很多方法

1.网址点击图标沟通交流，邀约会话，积极会话

2.电話、短消息、电子邮件资询

3.IM结合早已为您搭好手机微信、QQ混合开发沟通交流

4.值得一提的是，Live800还能够订制更多用途

5.紧密结合手机微信、易信、新浪微博、短消息、飞信等好几个方式

Live800手机端

1.增加手机上动态令牌服务项目，多方位确保网络信息安全

2.多种多样会话方式，大大增加营销推广机遇

3.随时尊享沟通交流

电子邮件联络

1.Live800适用转化成电子邮件标识

2.您给顾客的电子邮件中应用此标识

3.顾客能够快速的联系您

电話回拔 升值作用

1.假如访客不方便电脑打字或是不容易电脑打字

2.键入电話就可以进行电話沟通交流要求

3.更为省时省力省时

访问 运动轨迹跟踪

1.访客进入网站的時间，应用的百度搜索引擎和关键字，

2.访问 过什么网页页面，各自滞留的時间一目了然

顾客信息化管理

1.网上客服与市场销售统一平台工作中，轻轻松松管理方法顾客

2.材料;跟进记录掌握每一个市场销售情况，交易量全过程;

3.线上与线下极致融合，轻轻松松完成客户关系管理高效率管理方法

即时查询

1.访客正在输入的文本，提早预料

2.更合理更精确的掌握顾客用意

live800客服系统操作方法：

1.免费下载进行后不要在压缩文件内运作手机软件立即应用，先缓解压力;

2.手机软件与此同时适用32位系统64位软件环境;

3.假如手机软件没法一切正常开启，请鼠标右键应用管理员模式运作。

live800客服系统疑难问题：

怎样加上网页源代码?

软件配置管理-设定款式-会话标志，将相匹配网页源代码的标志编码及作用编码依照后边的操作提示拷贝到您网站源代码中; 各自为：将标志编码拷贝到网页页面中您想置放Live800标志或文本的地区;将作用编码拷贝到网页源代码中最后一个 前。 当访客浏览您的网址时，只需点一下这一资询标志，就可与在线客服开展即时沟通交流。

怎样自定资询标志?

软件配置管理-设定款式-会话标志，点一下新创建，挑选标志种类，挑选自定，设定进行后，点一下储存就可以。

怎么设置欢迎标语、等候提醒和忙碌提醒?

软件配置管理-设定款式，挑选桌面上会话对话框，点一下会话对话框正中间地区，就可以设定欢迎标语、等候提醒和忙碌提醒等內容。

怎么设置会话对话框款式?

软件配置管理-设定款式，挑选桌面上会话对话框，点一下相匹配地区可开展相匹配地区的设定：点一下会话对话框左上角企业标示处，可更换企业Logo照片;

点一下会话对话框上下两边更换广告条照片，可挑选是不是表明上下两边广告条;

点一下正中间地区，设定多语言表达的欢迎标语、等候提醒、忙碌提醒、结语，也可设定欢迎标语等的字体样式字体大小色调等內容，还可启用汽泡方式或通用性方式;

点一下菜单栏地区，可设定菜单栏表明项;

会话对话框下即可设定打开或关掉访客请求超时提示，编写访客请求超时提示內容。