1号店小妖客服电脑版 v17.03.18 官方版

1号店小妖客服电脑版是一款十分省时省力的客服手机软件。1号店小妖客服电脑版能够给客户顾客贴上自身的顾客印像标识，根据定制人性化的服务项目，手机软件消息盒子会为顾客独立推送重磅消息，提升顾客信息接受率。

1号店小妖客服电脑版特点表明：

举报中心并行处理顾客搔扰难题，协助客服提升服务项目高效率

满意率点评积极进行满意率邀约，及时查询点评結果

消息盒子独立订阅消息，提升信息精准推送率

顾客标签贴纸上顾客印像，定制人性化服务

1号店小妖客服电脑版疑难问题：

1、为什么我登陆了客服可是前台接待不闪灯?

最先请您去商户后台—线上客服—闪灯管理方法里查询一下，您相匹配的前台接待通道挑选的客服排序里，是不是有您所登陆的账户，假如您登陆的账户没有这一您所分派的排序里，那麼即便您登陆了，前台接待也是线下情况哦。

2、为何我还在客服管理方法的加上账户中找不着刚新创建的子账?

它是因为您刚创建的账户，沒有启用线上客服管理权限所导致的。请您在商户后台—子账管理方法控制模块中，寻找相匹配的账户并启用线上客服管理权限就可以。

3、为啥查不出微信聊天记录?

当今仅有主账户才可以见到全部账户的90日内的微信聊天记录，子账只有查询自身的。在商户后台—线上客服—微信聊天记录里查看。

4、最新版本和精简版有什么不同?

一切正常状况免费下载最新版本就可以，假如碰到最新版本无法安装时，可以下载翠绿色免纯净版。但是或是最新版本优先选择

5、为什么我登陆线上客服时表明未受权?

最先请您去商户后台—线上客服—客服管理方法，将您的客服账户加上进客服组，并将分离电源开关开启。接着再查询下闪灯管理方法，是不是有挑选过这一账户所相匹配的客服排序，假如一个通道也没有挑选这一排序，也会默认设置为未受权哦。